Офисная АТС - необходимое условие комфортной работы
Офисная АТС вошла в жизнь наших коммерческих компаний и государственных органов власти не так давно – всего каких-то двадцать лет назад. Однако благодаря удобству и многофункциональности представить себе работу пусть даже небольшой компании сегодня практически невозможно. В чем же причины такой популярности этой системы связи?
Для каких компаний важно наличие офисной АТС?
Для того, чтобы вложения в мини атс были обоснованы и не считались ненужной тратой денег, компания должна отвечать следующим требованиям:
- в офисе должно работать как минимум четыре человека. Причем каждый из них специализируется на выполнении своих отдельных функций;
- среди сотрудников должен быть выделен тот, кто будет заниматься распределением входящих звонков. Обычно эти функции выполняет секретарь, однако в принципе они могут быть вменены в обязанности кому угодно. Главное – этот человек должен точно знать, кто из специалистов внутри компании за что отвечает и кто какие вопросы может решать;
- компания должна общаться со своими клиентами и бизнес-партнерами именно по стационарному телефону. При этом никто не запрещает использование мобильных номеров и приложений типа скайп или вайбер. Все понимают, что для налаживания контактов с клиентами все средства хороши. Однако основную роль должна играть все-таки стационарная связь.
Как правильно выбрать офисную АТС?
Сегодня известно множество различных модификаций данной телефонной системы – это и обычные простые аналоговые варианты, обеспечивающие привычную связь на базе городских телефонных линий, и современные ip атс, работающие на стандартах ip-телефонии и позволяющие в считанные секунды связаться с любым представителем иностранного партнера. Собственно, от того, насколько широка география сотрудничества компании, и зависит первоначальный выбор АТС. Соответственно, от уровня зависит ее стоимость, - чем сложнее и замысловатее принцип работы, тем дороже эта система будет стоить.
Второй важный параметр – это емкость АТС. К числу сотрудников прибавьте еще как минимум несколько факсов, модемов и радиотелефонов общего пользования – они должны быть включены в корпоративную телефонную сеть. Не забудьте заложить в проектную мощность планы по увеличению количества сотрудников компании, чтобы через год, когда эти планы сбудутся, Вам не следовало проходить все этапы установки и внедрения заново.
Опубликовано 26.01.2016 13:29