Роль маркетинговых исследований в успехе компании
Некоторые предприниматели не придают большого значения маркетинговым исследованиям. Они считают, что у них есть определенное видение, а у компании есть миссия, цели. Так что маркетинговое исследование не нужно.
Это большая ошибка. Ведь руководитель видит компанию исключительно со своей стороны. Он знает сильные стороны фирмы, догадывается о слабых. Но клиенты могут и не знать о ваших сильных сторонах. Даже если у вашей продукции отличное качество, это может быть неизвестно клиентам. А, возможно, для клиентов ключевым фактором будет именно стоимость, а не качество.
Маркетинговые исследования необходимы, чтобы вы определили, какой параметр имеет наибольшее значение для ваших клиентов. В 90% случаев результаты исследований отличны от ожидаемых. Так что на основе результатов исследования порой нужно принимать неожиданное решение.
Заказать маркетинговое исследование можно на сайте http://gidmark.ru/. Оно поможет вашей компании сделать более продуктивной свою деятельность.
Методы маркетинговых исследований
- Фокус-группа. Она проводится для того, чтобы понять, как воспринимают товар потребители.
- Глубинное интервью. Его организуют, чтобы понять потребителей и прорисовать их портрет.
- Тайный покупатель. Это оптимальный вариант исследования, если компания заметила снижение уровня продаж или ей необходимо проверить работу отдела продаж.
- Опрос. Он может быть как личным, так и телефонным. Опрос помогает понять реакцию людей на продукцию, узнать мнение потребителей.
- Холл-тест. С помощью него можно проверить новый товар, упаковку.
- Эксперимент. С помощью него можно выяснить реакцию людей на различные стимуляторы: акции, скидки, бонусы, специальные предложения.
На самом деле маркетинговых методов намного больше. Выбор конкретного метода зависит от целей исследования и самого товара. Необходимо работать и с необычными методами. Они позволяют более глубоко вникнуть в суть, увидеть стороны, которые не были замечены.
В результате проведения маркетинговых исследований компания должна получить информацию том, какую долю рынка она занимает, понять, в каком направлении стоит двигаться.
Маркетинговые исследования нужны не только тем компаниям, которые начинают свою деятельность, но и существующим давно. Используя их, компания может привлекать больше потребителей и увеличивать свою прибыль.
Опубликовано 10.05.2018 20:52