Что делать если протекает крыша в многоквартирном доме?
Во время проливных дождей либо весеннего таяния снегов, многие жильцы верхних этажей здания с большим количеством квартир сталкиваются с таким неприятным моментом, как протечка крыши. При этом мало кто знает, куда стоит обращаться в такой неприятной ситуации? Итак, если протекает крыша в многоквартирном доме, то первое действие, которое вы должны предпринять – это написание заявления в ЖЭУ. Но как это сделать правильно, чтобы на вашу заявку быстро отреагировали? Давайте постараемся разобраться в этом.
Правила написания жалобы?
Как правильно составить жалобу в том случае, если вы заметили что протекает крыша? Такое заявление должно быть подано диспетчеру ЖЭУ. Обычно написание такой жалобы осуществляется в свободной форме, при этом необходимо еще прописать адрес и ФИО заявителя. Во время подачи такого документа, вам нужно удостоверится в том, что он был официально принят, при этом должно быть указано время и дата его принятия. Также в заявлении должна присутствовать подпись со стороны представителя управляющей организации.
На основании данного заявления, диспетчер ЖЭУ уже в скором времени должен направить технического статного специалиста по указанному адресу для проведения оценки ситуации. Он должен определить, насколько масштабный требуется ремонт, какие для этого потребуются материалы, а также его примерная стоимость. Зачастую возникает ситуация, когда такой специалист попросту не направляется, в этом случае требуется писать заявление уже непосредственно в ЖКХ о факт протекания крыши. Документ стоит писать на имя начальника компании.
Во время написания заявления следите за тем, чтобы указанная в нем информация была предельно точной и полной. В качестве подтверждения факта протекания крыше, не лишним будет приложить фото или видео с указанием даты проведения съемки. Это сможет выступить в качестве доказательства необходимости в осуществлении работ по ремонту.
На приложенных к заявлению снимках или видео необходимо запечатлеть имеющуюся проблему – повреждения интерьерных предметов, стен или потолка. Также не лишним будет прикрепить чеки, свидетельствующие о покупке новых вещей, которые испортились от воды. Если крыша протекает в многоквартирном доме, то владельцу каждой из квартир которая пострадала, рекомендуется написать отдельную жалобу, используя в данном случае имеющийся образец заявления. Такое действие сможет повысить скорость рассмотрения заявки и решения проблемы.
Опубликовано 22.03.2018 22:50